Geçmişte Suriye'nin başkenti Şam, birçoklarının gözünde güvenli ve huzurlu bir şehir olarak görülüyordu. Ancak son dönemde yaşanan olaylar ve artan şiddet olayları, bu algının tamamen yerle bir olduğunu gösterdi. Şam'da insanlar artık büyük bir korku ve belirsizlik içinde yaşıyor. Şehirde sık sık patlamalar ve çatışmalar yaşanması, insanların günlük yaşamlarını büyük ölçüde etkiliyor.
Sivil halkın çektiği acılar her geçen gün artarken, insani yardım kuruluşlarının da bölgeye erişim sağlaması giderek zorlaşıyor. Şam'da birçok ev yıkılmış durumda, birçok insan evsiz kalmış durumda ve temel ihtiyaçlarını karşılayamıyor. Savaşın etkileri her geçen gün daha da belirgin hale geliyor.
Uluslararası toplumun da Şam'daki duruma kayıtsız kalmaması gerektiği dile getiriliyor. Suriye'deki krize kalıcı ve adil bir çözüm bulunması için uluslararası toplumun daha aktif bir rol üstlenmesi gerektiği vurgulanıyor. Ancak şu ana kadar, Suriye'deki krize dair somut adımlar atılması konusunda yeterli ilerleme kaydedilemedi.
Şam'da her şey yolundaydı algısının yerle bir olması, Suriye'deki gerçekleri daha net bir şekilde görmemize yardımcı oldu. Artık Şam, sadece bir zamanlar huzur dolu bir şehir olarak hatırlanacak ve Suriye'de yaşanan iç savaşın yıkıcı etkileri daha fazla gündeme gelecek. Krizin çözümü için ise uluslararası işbirliğinin şart olduğu açık bir şekilde görülüyor.